
—Und ihm gehört die Hälfte dieser Firma.
Victoria Salas verhielt sich völlig regungslos.
Sofia lag noch immer am Boden.
Das hellblaue Kleid lag neben ihr.
Alejandro Vega erhob seine Stimme nicht.
Er hätte es nicht tun müssen.
„Die Hälfte?“, flüsterte Victoria.
—Fünfzig Prozent.
Das Gesicht des Managers verlor jede Farbe.
Er sah Sofia an.
Dann zu Alejandro.
—Herr Vega, ich wusste nicht, wer Sie sind.
Alejandro neigte leicht den Kopf.
—Genau das ist das Problem.
Victoria schluckte schwer.
—Sie kam hier verkleidet herein als …
Sie hörte auf.
Zu spät.
Sofia begann, sich aufzusetzen.
Alejandro duckte sich sofort.
—Alles in Ordnung bei dir?
—Ja.
—Dein Gesicht ist rot.
—Mir geht es gut.
Alejandro reichte ihr die Hand.
Sofia nahm sie an.
Als sie aufstand, blickte sie Victoria an.
Sie wirkte nicht wütend.
Sie sah enttäuscht aus.
Das machte Victoria noch mehr Angst.
„Warum bist du allein gekommen?“, fragte Alejandro.
Sofia schaute sich um.
Die Angestellten schwiegen.
Eine junge Verkäuferin hatte Tränen in den Augen.
Zwei Kunden hatten ihre Handys herausgeholt.
—Weil ich etwas überprüfen wollte.
Victoria blickte auf.
Alejandro verstand.
—Es stimmte also.
Sofia nickte.
In den letzten sechs Monaten waren bei der Zentrale der Vega Fashion Group Beschwerden eingegangen.
Nicht wegen der Kleidung.
Auch nicht wegen der Preise.
Sondern wegen der Behandlung.
Kunden, die ignoriert wurden, wenn sie keine sichtbaren Markenartikel trugen.
Frauen, die angaben, in den Geschäften von Sicherheitskräften verfolgt worden zu sein.
Personen, denen direkt gesagt worden war:
„Dieser Artikel liegt wahrscheinlich außerhalb Ihres Budgets.“
Die Beschwerden schienen sich auf drei Boutiquen zu konzentrieren.
Das war der wichtigste Punkt.
Verantwortlich war Victoria Salas.
„Sind Sie gekommen, um Nachforschungen anzustellen?“, fragte Alejandro.
—Ja.
Victoria öffnete die Augen weit.
—Das ist eine Falle.
Sofia drehte sich zu ihr um.
—Eine Falle?
Sie sah ein Kleid.
Sie fragte, ob sie es sich ansehen dürfe.
Das war alles.
—Sie haben ohne Erlaubnis ein achttausend Euro teures Stück angefasst.
—Es ist ein Laden.
Victoria presste die Zähne zusammen.
—Wir haben Protokolle.
Sofia deutete auf eine elegante Frau am anderen Ende des Raumes.
—Sie hat drei Kleider berührt, als ich hereinkam.
Niemand sagte etwas zu ihr.
Die Kundin erstarrte.
Sofia fügte hinzu:
—Weil sie eine Hermès-Tasche trug.
Schweigen.
—Sie haben zuerst meine Schuhe angeschaut, bevor Sie mir ins Gesicht gesehen haben.
Victoria reagierte nicht.
—Dann fragten Sie mich, ob ich wüsste, wie viel das Kleid kostet.
—Ich habe nur meine Arbeit gemacht.
—Gehört es zu Ihrer Arbeit, mir an den Haaren zu ziehen?
Niemand rührte sich.
Alejandro blickte zur Decke hinauf.
—Die Kameras.
Victoria erbleichte.
—Herr Vega …
—Ich möchte die vollständigen Aufnahmen.
Sie reagierte schnell.
—Die Kameras in der Haupthalle funktionieren seit mehreren Tagen nicht richtig.
Sofia beobachtete sie.
Alejandro ebenfalls.
—Was für ein Zufall.
—Es handelt sich um ein technisches Problem.
Eine junge Verkäuferin hob langsam die Hand.
—Nicht ganz.
Victoria drehte sich um.
—Lucía.
Die Angestellte trat vor.
Sie war vierundzwanzig Jahre alt.
—Die Kameras funktionieren.
—Seien Sie still!
Alejandro blickte Victoria an.
—Sprechen Sie nie wieder so mit ihr.
Lucía holte tief Luft.
—Frau Salas hat uns angewiesen, zwei Kameras auszuschalten, wenn bestimmte Kunden eintreten.
Die Stille wurde absolut.
„Welche Kunden?“, fragte Sofia.
Lucía zögerte.
—Diejenigen, die sie als „problematisch“ bezeichnete.
—Was bedeutet das?
Die junge Frau senkte den Blick.
—Menschen, die scheinbar nicht zahlen konnten.
Sofia hatte ein flaues Gefühl im Magen.
—Und warum wurden die Kameras ausgeschaltet?
Lucía antwortete:
—Weil sie manchmal Menschen aggressiv aus dem Laden warf.
Victoria explodierte.
—Du lügst!
Lucía trat zurück.
Alejandro stellte sich zwischen die beiden.
—Sprechen Sie weiter.
—Vor zwei Monaten kam eine ältere Dame herein, um ein Geschenk für ihre Enkelin zu kaufen. Sie trug einfache Kleidung. Victoria riet ihr, in ein Kaufhaus zu gehen.
„Das beweist gar nichts“, unterbrach Victoria.
Lucía fuhr fort.
Die Frau bestand darauf, eine Handtasche zu sehen. Victoria rief den Sicherheitsdienst und behauptete, die Frau versuche zu stehlen.
Sofia runzelte die Stirn.
—Hat sie etwas gestohlen?
—Nein.
—Haben Sie sich entschuldigt?
—Nein.
Ein weiterer Angestellter sprach von hinten.
—Es gibt weitere Fälle.
Und dann noch einer.
Und noch einer.
In weniger als zehn Minuten erzählten fünf Mitarbeiter ähnliche Geschichten.
Gedemütigte Kunden.
Mitarbeiter, die gezwungen wurden, das Aussehen der Kunden zu beurteilen.
Angestellte, denen Aufträge entzogen wurden, wenn sie angeblich „ihre Zeit mit armen Leuten verschwendeten“.
Es gab eine ungeschriebene Regel:
Zuerst auf die Uhr schauen.
Dann auf die Tasche.
Dann auf die Schuhe.
Danach entscheiden, ob der Kunde Aufmerksamkeit verdient.
Victoria schien in sich zusammenzusinken.
—Alle übertreiben.
Sofia fragte:
—Haben Sie Zugriff auf den Verwaltungscomputer?
Victoria reagierte nicht.
Alejandro rief den Regionaldirektor an.
—Diesem Geschäft werden umgehend sämtliche administrativen Berechtigungen entzogen. Niemand löscht Datensätze.
Victoria trat einen Schritt zurück.
—Werden Sie mich entlassen?
Alejandro sah sie an.
—Noch nicht.
Das war noch schlimmer.
—Zunächst müssen wir genau herausfinden, was Sie getan haben.





